Sie ist vielleicht das beste Beispiel dafür, wie Ökumene gelingen kann: Die Telefonseelsorge. Sie wird bundesweit von der evangelischen und katholischen Kirche getragen. Im Bistum Eichstätt gibt es sie seit genau 30 Jahren. 1993 ging es los in Ingolstadt, ein Angebot für Menschen in Nöten, Krisen und Ängsten. Dagmar W. ist eine Mitarbeiterin der ersten Stunde. Bernhard Löhlein hat mit ihr gesprochen.